【资料图】

为提高消费者金融素养，营造和谐共赢的理性消费环境，根据铜陵银保监分局、市银行业协会及上级行统一部署，浦发银行合肥分行辖属铜陵支行围绕“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”主题，积极开展内容丰富、形式多样、重点突出的2023年“普及金融知识万里行”活动。

强化内部培训，提升工作效能。编发内部金融知识读本、开设员工消保讲座，举办全行员工消保技能大赛，在检验员工消保服务水平的同时，不断强化消保合规理念，提升员工消保技能学习热情。

线上线下联动，扩大活动覆盖面。以辖内网点为宣传主阵地，在led、液晶电视等电子屏幕上循环播放主题宣传片和宣传口号，并安排网点员工在行内电子银行服务区、自助设备区、客户等候区等区域宣传讲解“八项基本权利”、个人信息安全、反洗钱等金融知识，提醒他们远离电信诈骗、非法放贷、养老领域金融诈骗等非法金融活动，增强社会公众识别判断防范金融风险的能力。

充分发挥数字化转型优势，构建金融知识多元化传播路径，利用微信、微博、手机银行、短视频等平台，制作发布金融安全知识推文和视频，提高宣传普及工作的覆盖面和触达率。

针对学生群体，用生动具体、浅显易懂的语言，宣讲个人征信、保护个人信息安全的重要性，提醒他们时刻保持清醒头脑，珍爱征信记录，树立正确价值观、消费观；针对老年群体，制作适老化宣传手册，用本土语言提醒他们提防中奖诈骗、引诱汇款诈骗、贷款诈骗等新型骗局，帮助他们树牢正确理财观念和金融安全意识。

今年以来，该行主动作为、靠前服务，持续组织开展金融知识普及宣传活动，以实际行动践行保护消费者合法权益的主体责任。同时将以此次活动为契机，创新宣传形式，延伸服务半径，助力构建和谐稳定金融消费环境，促进金融市场平稳健康发展。(万筱)

关键词：